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網絡營銷渠道是指所有可以為某一產品或服務實現其價值而配合起來,完全利用或不完全 .弓絡進行供應、生產、分銷和消費等功能的所有企業與個人。簡單來說,網絡營銷中的渠道是指產品或服務從生產者轉移至 費者的過程中所經過的具體通道或路徑,包括網絡營銷信息流渠道、網絡營銷物流渠道、內 營銷商流渠道和網絡營銷貨幣流渠道,網絡營銷信息流渠道是指網絡中宣傳促銷的信息,這些信息可以由網絡營銷者通過信息! 道將信息傳遞到目標消費者手中,網絡營銷者也需要通過這些信息渠道了解目標消費者的需) 信息。網絡營銷中的信息流主要指網站建設及信息發布等。
網絡營銷商流渠道是指網絡營銷中的產品流動,也就是網絡訂貨交易。整個訂貨交易包從信息到物流到貨幣支付等部分,但是這里指的商流渠道主要是網絡銷售渠道及網絡訂貨與交易系統。
網絡營銷物流渠道是指物品流動渠道。由于網絡營銷中產品分為實物產品和虛擬產品,兩種產品對物流渠道的要求也不相同。數字化的一些虛擬產品可以直接通過網絡傳輸傳遞到輯 標消費者手中。但是實物產品就需要企業進行物流配送。
網絡營銷貨幣流渠道是指網絡支付結算渠道。在網絡營銷中的結算渠道有兩種:一種是似于傳統交易的支付方式,如現金、匯款或轉賬等;另一種是網絡中逐步發展起來的電子支體系。
網絡營銷渠道有哪些功能呢?答案就是:網絡營銷渠道可以解決產品生產與需求之間在時間上的矛盾以及產品生產地與需求地之間的矛盾,還可以解決產品所有權轉移的矛盾。
網絡營銷渠道與傳統營銷渠道的區別?
(1)信息傳遞。網絡營銷渠道具備傳統營銷渠道所不具備的時效性和交互性。網絡為 交互性的信息交換提供了平臺和條件,將以往傳統的單向交流改為雙向交流,而且可以實3^ 時信息交流。網絡信息的傳遞不受時間限制,這也是傳統營銷渠道所不具備的。
(2)渠道服務。網絡營銷渠道可以提供更加便捷的相關服務。消費者可以直接在網上
所需要的產品,并在網上完成支付,最后等待產品送貨上門就可以了,這樣大大方便了消費這是傳統營銷所不具備的。
另外,企業可以通過網絡為消費者提供售后服務和技術支持,這樣既方便了消費者,企業用最小成本達到為消費者服務的目的。由于節省了許多中間環節,因此網絡營銷筆提高了產品流通的效率,也降低了企業銷售成本,使消費者得到更多、更便捷的服務。
3)渠道功能。傳統營銷渠道只具備單一的從企業將產品轉移到消費者手中的功能,而網 務營銷渠道則同時具備信息交流功能和產品流通功能。
由于網絡可以成為企業與消費者之間的交流平臺,因此企業可以通過這一平臺將企業的銷 售信息發布出去,也可以通過這一平臺與消費者討論所需要的服務及如何提供服務給消費者. 傳統銷售中不具備的,同時網絡營銷渠道仍然具備產品流通功能。
4)渠道成本。網絡營銷渠道無論采取直接分銷或間接分銷都大大節省了中間環節,因此節省了開支。通過網絡營銷渠道,企業可以接收來自全球的訂購信息,之后再通過直接 秀乏的方式將產品或服務送達消費者手中。這個過程只發生了網絡管理人員的費用和網絡產品費用,其他費用幾乎可以忽略不計。傳統銷售的分銷渠道中不只一家中間商,而中間商越多則流通過程中的費用也就越大,所 的成本就越高。而網絡營銷渠道完全克服了這些缺點,企業可以通過網絡分銷渠道及時地提供給消費者,加速了產品的傳送,也降低了企業的營銷費用。