網絡市場調研的流程

(1)確定企業的調研目的。任何北京網絡公司在進行市場調研之前都要先確定本次調研的目 本次調研主要以獲取那些數據和信息為主。只有確定了調研的目的才能根據調研的目i 理的調查問卷，通過合理的設計調研問卷才能夠有效地了解調研對象的信息和有價值

(2)確定網絡直接調研的目標。確定好調研目的之后，企業要確定進行網絡直接 標，因為網絡的使用者大都是年輕人，因此并不是所有的調研都適合在網絡進行。

(3 )確定調研方法并設計問卷。北京網絡公司可以根據已確定的調研目的和網絡市場調研目 定聽要采用的調研方法。在設計問卷時也要考慮到所調研的目標和本次調研的目的，努 設計合理，分層次調研，這樣可以借助于層次調查逐步找尋到適合的回答者，并可以 有芄的信息和數據。

4)吸引訪問者參與調研。設計好調查問卷之后應當選擇適當的方式將調查問卷發布到網 5擇適當的方式吸引訪問者積極參與調研，如可以為參與調研的訪問者提供免費的禮品等: 過程中還要保證被訪問者的個人隱私不被泄露。

5)分析調研結果。根據企業事先制定好的調研目的，對所獲得的調研數據和信息加以整 子析和論證。北京網絡公司可以自己成立相關的調研分析部門，根據企業最初的調研目標結合企業

導的經營特點對調研中所獲得數據進行整理、分析和論證。北京網絡公司也可以將所獲得的調研數據 &專門從事網絡市場調研的公司進行分析，得出更加專業的調研報告。北京網絡公司甚至可以將整個 絡市場調研數據的獲得也交給專業公司進行，這樣所獲得的報告可能會更加科學、精確， 相應的費用也會有所提高。

6)編寫調研報告。根據整理、分析和論證的結果編寫調研報告。調研報告也是整個調研 成果體現，一定要做到清楚、明了，充分體現出調研的目的。

應注意的問題

1 )調研問卷的設計應注意的問題。調研問卷的設計既要突出企業網絡市場調研的的， 注意簡潔、明了，不能占用客戶過多的時間，因為網民大多不會有很多的耐心長時間填寫 表格。

較成功的網絡市場調研問卷共同的特點都是問題相對集中、問題的數量不多、問卷填寫簡 多用選擇的形式進行，控制填寫調研問卷的時間，不要添加過多煩瑣的環節。如果調研問 于復雜，可能會使網民因為沒有耐心將問卷進行下去而中途放棄。

2)網絡市場調研樣本選擇要注意的問題。進行網絡市場調研重要的是選擇樣本，既要保 5擇的樣本質量，又要保證所調研樣本的數量。在進行網絡市場調研之前要確定所調研的 ^需要的樣本構成及樣本數量。對于一些小型網站來講，在進行網絡市場調研中最閑難的 是如何吸引到足夠的訪問者。如果沒有足夠的調研樣本，那么最終的調研結果也就沒有

弓外，網站在進行調研中要注意調研樣本的質量，調研樣本是否符合本次調研的目的。網 鈴結構往往比較年輕，因此一些不符合這個年齡階段的市場調研就不適合進行網絡市場 在網絡市場調研中還要注意有些參與調研者是為了獲得網絡市場調研的贈品，因此調研 意篩選無效問卷。例如，立頓公司通過免費派送下午茶套裝的活動，掌握了其主要目標 欠多白領們的個人信息。在整個活動中立頓公司嚴格把關使用過的地址和郵件，避免重 和派送，這樣既達到了調研的目的也避免了無謂的浪費。

3）網絡信息搜索要注意的問題。在網絡上搜索信息時要注意網絡信息的真實性，要注意 午細篩選，并且要注意所選擇的搜索軟件和所運用語言是否存在不一致性。有些網站所 信息良莠不齊，這就要求調研人員要很好地辨別這些信息，對各種搜索引擎熟悉掌握。 網站是全英文的，在運用時需要將信息進行漢化，在這個語言處理過程中也要注意是否 歧義或者偏離原來調研的目的情況。網絡市場調研中所存在的上述問題需要得到充分重視，這樣得出的調研結果才會對企業 產生積極作用。

新聞鏈接

據最新議程顯示，在會上，百度CEO李彥宏將談跨界合作，小米CEO雷軍(微博)會分享創業經驗，阿里巴巴集團CEO陸兆禧講電商心得，蘇寧則闡釋轉型戰略。大會主席臺上還將設置騰訊微博提問臺，網友在騰訊微博向#大佬們提問#的問題，將被選為現場問題，得到嘉賓的回答。圍繞大會主題，“轉型、跨界、融合”將成為本次對話關鍵詞。今年新增“互聯網金融峰會”、“大數據發展論壇”和“未來互聯網應用與推進論壇”，緊扣當下熱詞； 當銀行和券商循規蹈矩的時候，馬云(微博)悄無聲息地推出了小微貸款、余額寶等產品，用“互聯網金融”概念挑起新舊模式之爭。微軟全球資深副總裁張亞勤(微博)、用友軟件董事長王文京、小米科技CEO雷軍、愛奇藝CEO龔宇(微博)將首次參與1VS1深度對話，暢談技術、創業、投資、并購秘訣等等。