谷歌搜索引擎進行的關鍵詞關注度的搜索可以相對準確地顯示網絡目標客戶 需求。企業之所以進行這樣的搜索，目的在于了解需求量最大（搜索量最 目標市場。但要注意，這些搜索工具所提供的數據只能作為參考，不能夠成網絡平臺。網絡中的論壇、博客等也是企業收集關鍵詞相關信息的主要 "通過對網絡中論壇、博客等的關注了解網民們主要關注的內容、討論的內容、 求、競爭對手的產品或服務在網民中的反應、如何避免已經出現的問題等。

以主動在論壇、博客等網絡平臺中發表一些帖子，征求客戶的意見和建議，為客有利的平臺。通過這種形式企業不僅可以獲得客戶的一些動向和一些所需的信 產品的定價、改善等廣泛征求客戶的意見，以便更好地使產品或服務符合客戶的需要。企業想要發布一種新產品，這時可以在相關的論壇中發表一些帖子，主要涉及的問 :是否有人對于這種新型產品或服務感興趣？愿意接受的價格是怎樣的？相信很快就 予回復，企業可以根據這些回復再重新審視新產品或服務的細節部分，這樣的調査 業目標市場的需求是怎樣的，目標客戶的反映會如何，使企業在新產品或服務上市 了一定的事前準備?？梢詾槠髽I提供這樣機會的社會化網絡如今非常多，如開心網等。

網站投票調査。企業除了可以在論壇、博客等社會化網絡平臺中進行調查外，還可以 身現有的網站中進行問卷調查或投票調查。這種調查比較短小，通常只需客戶按一下 選擇，調査的結果同樣對企業非常有借鑒作用。能夠到企業網站的客戶大多數對于企 品或服務有一定的興趣，因此這樣的投票使調査能夠更加針對企業的目標市場。這種投 ，查不僅可以在企業自己的網站中進行，還可以在其他網站上進行。企業只需找到一些 不錯，與企業所營銷的產品或服務相關的論壇、博客甚至個人網站，與站長進行聯系， —網站幫忙進行網絡調查。企業只需花費很少的費用，有時甚至可以不用產生實際支出。